Entrevistas ou Sessões de Feedback

Uma das principais funções do Grupo de Interesse Especial (SIG, Special Interest Group) de usuários finais do OpenTelemetry é melhorar o projeto coletando feedback de usuários finais e compartilhando-os com os SIGs apropriados para ajudar a impulsionar a priorização de melhorias e mudanças no projeto.

Entrevistas ou sessões de feedback feitas diretamente entre uma organização e a Comunidade OpenTelemetry são um desses recursos. Nessas sessões de uma hora, aprendemos sobre a adoção e implementação do OTel pela organização, com interesse especial nos seguintes aspectos:

• Casos de uso especiais
• Desafios com a implementação – o que funcionou bem? O que precisa ser melhorado? Isso pode incluir qualquer coisa, desde instrumentação até documentação.
• Desafios com a adoção dentro da organização – como a Comunidade pode ajudar você a impulsionar a adoção com suas equipes?

Em seguida, transformamos o feedback que você compartilhou em tarefas práticas para os SIGs relevantes, além de fornecer contexto e informações para você durante a sessão, conforme apropriado.

Tentamos agendar essas sessões uma vez por mês, geralmente durante uma das reuniões do SIG de usuários finais (às quintas-feiras alternadas, às 10h, horário do Pacífico), mas podemos agendar em outro horário caso esse não funcione para você. Normalmente, as sessões contam com a participação de alguns mantenedores do projeto e/ou membros do Comitê de Governança, bem como alguns membros curiosos da Comunidade.

Coisas a ter em mente:

• Essas sessões são gravadas. No entanto, caso sua organização tenha preocupações de conformidade, podemos deletá-las depois de resumirmos as anotações e o feedback.
• Escreveremos um post de resumo para o blog do OpenTelemetry. Nosso objetivo com isso é promover a conscientização e adoção do software, além de registrar casos de uso interessantes. Estes posts podem ser anonimizados caso sua organização tenha preocupações de conformidade.
• As sessões são abertas ao público, para que outros usuários possam participar e fazer perguntas.

Você pode assistir às gravações anteriores no canal do OpenTelemetry no YouTube.

Para agendar uma sessão, entre em contato conosco via Slack da Comunidade CNCF:

• No canal #otel-sig-end-user
• Por mensagem direta: Reese Lee ou Adriana Villela